안전지도팀 본격 시동!!
6월 17일 수요일 오후 15:00~17:30, 정왕본동 행정복지센터 다목적실에서
안전지도팀 팀원들이 모여 1차모임이 진행되었습니다!!
[주제 아이디어 공모전]에서 제안자 백승우님께서
"지역 안전을 저해하는 사각지대 혹은 요인을 지역 주민들이
스스로 발견하고 공유 및 관리할 수 있는 안전지도를 만들자"
라는 제안을 해주셨고, 리빙랩 프로젝트 주제로 선정되었는데요.
이 주제를 공감하는 시민들이 모여서 팀이 만들어졌고,
시민들이 공감하는 솔루션 아이디어를 도출하기 위한
팀활동이 본격적으로 시작되었습니다. ^^
국내/외 현황 파악!
안전지도팀 팀원들은
'문헌조사' 그룹과 '현장조사' 그룹으로 나누어 각자 사전 조사를 해오기로 했습니다.
1차모임에서는 팀원들이 리서치한 조사 결과를 공유하며 국내/외 현황을 파악하였습니다.
#생활안전지도APP
'생활안전지도APP'사례를 공유하면서 기존 안전지도 APP의 현황을 파악해보았는데요.
교통, 재난, 치안, 시설, 산업, 보건, 사고 등 너무 많은 항목을 다루고 있어 정보가 복잡해지고
전 연령이 사용하기에는 접근성 및 사용성이 떨어져 활용하지 않고 있다는 의견이 나왔습니다.
#민원신고기능
또한, 다양한 매체에서 직접 민원을 신고하는 기능을 제공하고 있지만,
시민들이 민원을 신고해도 피드백이 오지않아, 접수 및 시정 현황을 알기 어렵다고 합니다.
#영국 워코노믹스
또한, 걷기 좋은 거리 등급을 매겨서 자연스럽게 시민의 방문을 유도하고
자연감시 효과를 증가시켜 안전한 거리를 만드는 '영국 워코노믹스'사례를 공유하였는데요.
시흥시에는 해변, 노을, 공원 등 많은 긍정적인 요소를 가지고 있으니
이를 활용해서 방문을 유도하고 안전한 거리를 만들어보자는 의견이 나왔습니다.
#아동 안전지도
여성가족부에서 추진하는 아동 안전지도 제작 활동에 참여하고 있는 팀원분의 사례를 공유하며,
현재 운영되고 있는 안전지도가 어떤식으로 활용되고 있는지 살펴볼 수 있었는데요.
현재 아동 안전지도 제작에는 해당 지역의 초등학생이 직접 참여하여
초등학생의 시선에서 바라본 안전지도를 만들어나간다고 합니다.
핵심이슈를 발견해요!
리서치를 통해 다양한 안전지도 사례를 파악하였는데요,
이후 팀원들간의 자유로운 논의를 통해서
우리팀의 꼭 필요한 요소는 무엇인지 의논했습니다.
먼저, 국내/외에 이렇게 많은 안전지도가 운영되고 있음에도
왜 시민들의 활용도와 체감도가 낮은지에 대해 생각해보았는데요.
현재 운영되고 있는 안전지도는 오프라인 중심으로
시민들이 실시간으로 정확한 정보를 얻기 어려웠습니다.
또한, 너무 많은 정보와 복잡한 서비스로 사용성과 접근성이 낮으며
일방향 정보 제공 방식으로 정확한 피드백이 없어 시정 현황 파악이 어려웠습니다.
또한 영국 워코노믹스 사례를 통해 얻은 인사이트를 바탕으로
시흥시의 해변, 노을, 공원 등 긍정적인 요소를 사용하여 자연감시를 늘리고
자연스럽게 치안·범죄예방 효과를 주는것이 필요하다고 생각했습니다.
그래서, 이러한 문제해결을 위해
아래와 같은 요소가 담긴 안전지도 제작이 필요하다고 생각했습니다.
- 지역 내 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 사용성 및 접근성 강화
- 시민들의 불편사항을 쉽게 기관에 알리고 즉각적인 피드백 제공
- 시민들의 지속적인 참여를 위해 실시간 데이터 업로드
- 시흥시의 긍정적인 요소를 활용해 걷기좋은 거리 제안
솔루션 방향성을 정했어요!
이후 사례 조사 결과를 기반으로 도출된 문제점을 해결하기 위해
우리는 어떤 안전지도를 만들어야 할지 솔루션 방향성을 도출하였습니다.
"시민들이 접하는 다양한 문제에 직접 제안하고 쉽게 참여할 수 있도록,
안전 빅데이터를 기반으로 실시간 제안/신고가 가능한
'커뮤니티형 안전지도 서비스'를 제공합니다."
[빠른 개선반영, 쉬운 참여 방법]
"문제점이 해결된 것을 즉각적으로 확인할 수 있고
SNS 등을 이용해 누구나 쉽게 참여할 수 있는 안전지도를 만들어요."
[지속적인 업데이트]
"시민들이 지속적으로 사용하는 안전지도를 만들기 위해
안전 빅데이터를 기반으로 지속적인 정보 업데이트가 필요해요."
[시흥시의 긍정적인 요소를 활용]
"시흥시의 해변, 노을, 체험, 산책로, 공원 등을 알리고
걷기 좋은 거리를 알려주어 자연스럽게 치안·범죄예방 효과를 주어요!"
안전지도팀은 이렇게 논의된 솔루션 방향성을 바탕으로
다음 회차에 서비스 기능을 구체화하기로 했습니다!! :)
스마트시티 시흥 리빙랩
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